Sua prova é boa — ou você só acha que é?

Por que ouvir os atletas é o melhor investimento que um organizador pode fazer?

De acordo com estudo da Ticket Sports, o Brasil registrou cerca de 8.500 eventos esportivos em apenas um ano. Isso significa que, a cada semana, centenas de provas disputam a atenção e o coração de milhares de atletas.

E mesmo com esse cenário altamente competitivo, o crescimento do mercado é real:

Em 2024, o número de inscrições cresceu 45% em relação a 2023 — e só não foi maior devido ao excesso de eventos com inscrições esgotadas.

Para 2025, a projeção é de um crescimento orgânico de 26%, mesmo com uma base já mais madura e consolidada.

Esse ambiente favorável abre espaço para novas provas, expansão de marcas já estabelecidas e oportunidades de parcerias, fusões e aquisições. Mas, com tanta oferta no mercado, fica uma pergunta essencial:

Por que o atleta escolheria — e voltaria para — a sua prova?

? Ouvindo quem viveu na pele

O atleta investe tempo, dinheiro e energia física e emocional para estar na sua prova. Ele não busca apenas uma medalha — ele busca uma experiência. E quem escuta, melhora. Quem melhora, cresce.

No entanto, muitos organizadores ainda não dão ouvidos a quem sente a emoção.

É como se dirigissem um carro sem painel, sem saber se estão acelerando, freando ou prestes a ficar sem combustível. Sem escuta, não há evolução.

? “Client First”? No nosso caso, é Athlete First

Muito se fala em “client first” no mundo dos negócios. No nosso universo, isso significa colocar o atleta no centro das decisões. Não como estratégia de marketing, mas como filosofia prática.

E isso começa por algo simples: aplicar uma pesquisa de satisfação bem estruturada.

Esse gesto mostra que você se importa, coleta dados valiosos e prepara sua próxima edição com base em realidade — não em suposições.

? O que fazer com os dados da pesquisa?

Os dados coletados não servem apenas para saber se tudo “deu certo”. Eles ajudam a transformar seu evento em um negócio cada vez mais inteligente e sustentável.

1. Análises socioeconômicas e de comportamento

• Investimento médio por atleta (inscrição, transporte, alimentação, hospedagem);
• Perfil de permanência na cidade (bate-volta, turismo, morador);
• Potencial de impacto econômico local (ótimo para apresentar a prefeituras e patrocinadores);
• Gasto médio com lojistas parceiros e consumo nas ativações.

2. Medição da performance dos canais de divulgação

• Como o atleta ficou sabendo do evento?
• Qual canal gerou mais conversões?
• O site e redes sociais estavam claros e funcionais?

Isso ajuda a otimizar mídia e fortalecer sua presença digital.

3. Avaliação de fornecedores e estrutura

• Parceiro de inscrições funcionou bem?
• A entrega de kits foi eficiente?
• Hidratação, sinalização e apoio médico foram suficientes?
• O atendimento foi bem avaliado?

Essas informações permitem negociar contratos e melhorar entregas.

4. Tomada de decisão para próximas edições

• Manter ou mudar o percurso?
• Vale repetir as ativações culturais?
• A estrutura pós-prova agradou?

A pesquisa embasa decisões com dados — e não com achismos.

✅ O que uma boa pesquisa precisa ter?

• Abranger toda a jornada do atleta: do pré-evento ao pós-prova;
• Ser rápida (menos de 5 minutos);
• Garantir anonimato e confidencialidade;
• Permitir comentários abertos;
• E gerar insights acionáveis para o evento e parceiros.

Para facilitar sua vida, disponibilizamos um modelo editável de pesquisa de satisfação, pronto para ser adaptado ao seu evento.

? Clique aqui para preencher, deixar sua mensagem e receber a cópia do modelo gratuito.

E sentir que foi ouvido — e que sua opinião gerou mudanças — é uma das experiências mais marcantes que você pode entregar.

Ouvir é o primeiro passo para encantar.
Encantar é o que diferencia um organizador comum de um verdadeiro construtor de experiências.

Está pronto para dar esse passo?