TS Academy in Floripa: confira como foi!

No dia 26 de junho de 2024, a equipe do Ticket Sport esteve em Florianópolis para mais uma edição do projeto TS Academy.

TS Academy in Floripa

Em mais um evento importante e cheio de trocas, a equipe pousou em Floripa com conteúdos diversos; carregados de dados, informações recentes de mercado, além de promover um momento de muita conexão entre os organizadores dos eventos esportivos da região.

Nessa etapa, o time pôde compartilhar ainda mais ideias e insights com os clientes, além de diversos fornecedores, como equipes de cronometragem, fotografia esportiva e produção de camisetas, kits, bolsas.

O evento, que iniciou às 9h e se estendeu até às 14h, focou na jornada de experiência do cliente, além de apresentar os resultados da pesquisa realizada com os atletas da região e uma palestra sobre receita em eventos.

No decorrer do dia, aconteceu uma pausa para o coffee break que permitiu ainda mais interação entre os participantes.

Conteúdo do Evento

Na primeira parte do dia, o conteúdo apresentado por Maria Bruna e Marcela Niero, foi carregado de insights sobre experiência e relacionamento com cliente.

Durante o papo, os organizadores compartilharam ideias do que costumam fazer para criar e manter um bom relacionamento com seus clientes – atletas – e como promover a melhor experiência possível.

Dentre elas, podemos destacar algumas sugestões e insights interessantes:

• Comunicação constante com o atleta mesmo após efetivação de inscrição no evento, o mantendo informado durante todo o período até o dia do evento;

• Agilidade e eficiência na entrega de resultados (das provas);

• Colher feedbacks pós-evento, promovendo a escuta ativa com quem de fato participa da experiência.

Já na segunda parte do evento, Matheus Larry e Marcella Perez compartilharam dados e informações inéditas após uma pesquisa realizada exclusivamente para o TS Academy.

Nessa pesquisa, pudemos perceber que a região de Santa Catarina responde de forma um pouco diferente das outras regiões no que se refere às modalidades mais praticadas.

Mais de 80% do público respondente pratica a corrida de rua como principal prática esportiva (assim como outras regiões), no entanto, a modalidade de triathlon aparece logo na sequência; diferentemente das outras regiões estudadas nas edições anteriores – Rio de Janeiro, Curitiba, Salvador.

Por fim, encerramos o dia com uma palestra do CEO do Ticket Sports, Daniel Krutman, que compartilhou mais de 30 ideias para obter receita extra em evento.

O tema foi extremamente importante, pois ainda existe um tabu no que se refere ao fato de os eventos esportivos poderem ser rentáveis. 

Próximos Destinos

Após 4 edições pelo Brasil, a quinta edição acontecerá no próximo semestre em Belo Horizonte.

As datas e inscrições serão divulgadas em breve, por isso, fique atento para mais um dia de muito aprendizado e conexão.

A gente ama o sucesso do seu evento!

Veja como foi a última edição em Salvador clicando aqui.