O Ticket Sports apresenta seu novo serviço para participantes: um seguro que garante a devolução do valor da inscrição caso o participante não compareça no dia do evento.
Para o organizador, a novidade vai dar mais segurança e evitará que participantes entrem em contato solicitando o reembolso da inscrição caso algo aconteça.
O processo é feito pelo Protect Group, uma empresa que oferece esse tipo de serviço para eventos no mundo todo.
“A parceria do Ticket Sports com a Protect Group oferece uma solução inovadora que tem por objetivo criar uma vantagem comercial e melhorar a experiência do organizador de eventos e para os seus participantes. O serviço da “Inscrição Reembolsável” aumenta a confiança do participante no momento da inscrição, oferecendo ao mesmo um reembolso caso ele não possa comparecer ao evento devido a uma ampla gama de razões fora de seu controle.” afirma Tiago Kaniak, head de vendas da América do Norte.
Como funciona?
O participante contrata o seguro no momento da inscrição e consegue ver todos os aspectos para o uso, caso seja necessário.
É importante frisar que o reembolso é feito para casos específicos e todo material descritivo está disponível para que ele leia com atenção (acesse clicando aqui).
Alguns exemplos do que o seguro cobre:
- Doença / Lesão
- Condição Médica Pré-existente
- Complicação na Gravidez
- Morte de Família Imediata
- Falha no Transporte Público
- Clima Adverso
Outro ponto importante: o serviço custa 10% do valor da inscrição e essa taxa é padronizada para todos os eventos da plataforma.
Esta solução simples e eficaz permite os organizadores de eventos na plataforma do Ticket Sports a:
- Proteger a receita das inscrições geradas.
- Reduzir a responsabilidade de reembolso.
- Oferecer a opção de transformar inscrições não-reembolsáveis, em 100% reembolsáveis
- Melhorar a experiência do participante.”
Como é feita a gestão de reembolso?
Você não precisa se preocupar, toda a gestão dos pedidos de reembolso, análise e devolução do dinheiro é feita pela equipe Protect Group.
A solicitação é feita diretamente pelos atletas, no site do parceiro Ticket Sports. Em caso de dúvidas, o time de atendimento ao participante TS está treinado para ajudar.
Se quiser entender mais, veja o vídeo e entenda melhor como esse seguro vai funcionar:
Se você ficou com alguma dúvida é só entrar em contato com [email protected]
